Informativa sulla privacy

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  1. Identità

GV-TRADE BV, che opera con il nome di “Pokemart.be”.
Verbindingslaan 83 bus R6, 3600 Genk
Partita IVA: BE0760600556
Contatto: info@pokemart.be o +32 492 65 79 73

(di seguito denominato “Pokemart.be”, “noi”, “ci”)

  1. In anticipo

La fiducia dei nostri clienti è molto importante per noi. Questo vale sia per l’elaborazione del vostro ordine che, in particolare, per la protezione dei vostri dati personali.

La presente informativa sulla privacy (di seguito denominata “Informativa sulla privacy”) si applica, tra l’altro, (i) al nostro sito web https://www.pokemart.be (di seguito denominato “Sito web”) e (ii) a tutti i rapporti (commerciali) tra Pokemart.be e i suoi clienti, potenziali clienti e partner commerciali.

La presente Informativa sulla privacy contiene informazioni sui dati personali che raccogliamo, nonché sulle modalità di utilizzo e trattamento di tali dati personali.

Desideriamo sottolineare che ci sforziamo di agire sempre in conformità con la “Legge sulla privacy”:

  • la legge belga del 30 luglio 2018 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, e
  • Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito “GDPR”).

La visita al sito web implica l’approvazione esplicita (tramite la comunicazione dei propri dati personali o l’adesione) dell’Informativa sulla privacy e quindi del modo in cui Pokemart.be raccoglie, utilizza ed elabora i dati personali dell’utente.

Si prega di leggere la presente Informativa sulla privacy insieme all’Informativa sui cookie di Pokemart.be.

La presente versione inglese è la versione originale dell’Informativa sulla privacy. In caso di incongruenze con altre versioni linguistiche, la presente versione in lingua olandese avrà la precedenza.

  1. Panoramica della lavorazione

Con la seguente panoramica, desideriamo fornirvi una chiara visione del motivo per cui trattiamo i dati personali, quali dati personali trattiamo, come li raccogliamo e su quali basi giuridiche della legge sulla privacy li basiamo.

Scopi Tipi di dati personali Modalità di raccolta Base giuridica
L’esecuzione del nostro accordo (compreso il suo follow-up)Cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (fisso e/o mobile), indirizzo di spedizioneEffettuare un ordine onlineEsecuzione dell’Accordo
Convertire i prospect che mostrano un interesse concretoCognome, nome, indirizzo e-mail, azioni nel processo di prenotazioneEffettuare un ordine onlineInteresse legittimo
Rispondere alle domande (inviate o meno tramite modulo di contatto)Cognome, nome, indirizzo e-mailTramite il modulo di contatto, un acquisto su Pokemart.be, la chat (dal vivo)Interesse legittimo
Ottimizzare la qualità, la gestione e i contenuti del sito web.Vedere la politica dei cookieVisita del sito webConsenso espresso
Finalità statisticheVedere la politica dei cookieVisita del sito webConsenso espresso
Invio di newsletter Cognome, nome, indirizzo e-mail, linguaNon clienti: iscrizione attiva alla newsletter sul sito web Clienti: alla conclusione del contrattoNon clienti: consenso espresso
Clienti: interesse legittimo
Raccolta delle recensioni dei clientiCognome e nome (facoltativo)Completare le recensioni dei clientiConsenso espresso
  1. Informazioni aggiuntive
  2. Modalità di raccolta:
    1. Pokemart.be raccoglie dati personali anche attraverso l’inserimento di cookie. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sui cookie.
    2. Il conferimento di alcuni dati personali è (talvolta) un requisito indispensabile per poter usufruire di determinati servizi (ad esempio, per accedere a determinate parti del Sito, per iscriversi alle newsletter, per partecipare a determinate attività ed eventi). Indica quali dati sono obbligatori e quali facoltativi.
  • Base giuridica: qualsiasi trattamento deve essere basato su una delle sei basi giuridiche previste dal GDPR:
    • Avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali per una o più finalità specifiche
    • Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto con noi o per intraprendere un’azione su richiesta dell’utente prima della conclusione di un contratto
    • Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti
    • Il trattamento è necessario per tutelare i vostri interessi vitali o quelli di un’altra persona fisica
    • Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse
    • Il trattamento è necessario ai fini della tutela dei nostri legittimi interessi o degli interessi di terzi, tranne nel caso in cui su tali interessi prevalgano i vostri interessi o i diritti e le libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali (in particolare, se siete minori).
      • Per ogni trattamento basato su questa base, abbiamo effettuato un ampio esercizio di bilanciamento tra i vostri interessi e libertà fondamentali da un lato e i nostri interessi dall’altro. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti riportati in calce alla presente Informativa sulla privacy.
  • Divulgazione di dati personali a terzi

Pokemart.be non divulgherà i vostri dati personali a terzi, a meno che ciò non sia necessario nell’ambito dell’esecuzione del contratto e della sua ottimizzazione. In questo contesto, i vostri dati personali possono essere condivisi con il partner di hosting del nostro sito web, con i servizi di pagamento, con i fornitori di software, con i fornitori di servizi IT (ad esempio, l’Internet Service Provider) e con altre terze parti. servizi di posta elettronica, plug-in di chat (live)) e/o partner di trasporto.

Qualora fosse necessario condividere i dati personali dell’utente con terzi in questo contesto, i terzi in questione saranno tenuti a utilizzare i dati personali dell’utente in conformità alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy.

Nonostante quanto sopra, possiamo divulgare i vostri dati personali:

  • alle autorità competenti (i) se Pokemart.be è obbligata a farlo per legge o nell’ambito di procedimenti legali o futuri e (ii) per salvaguardare e difendere i diritti di Pokemart.be.
  • Se Pokemart.be o quasi tutti i suoi beni vengono acquisiti da una terza parte, in tal caso i dati personali raccolti da Pokemart.be saranno uno dei beni trasferiti.

In tutti gli altri casi, Pokemart.be non venderà, affitterà o trasmetterà i vostri dati personali a terzi, a meno che non (i) abbiamo ottenuto il vostro consenso, e (ii) hanno stipulato un accordo di trattamento dei dati con la terza parte interessata, che contiene le necessarie garanzie di riservatezza e di trattamento dei dati personali nel rispetto della privacy.

  • Trattamento transfrontaliero dei dati personali

Qualsiasi trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) a un destinatario che risieda o abbia la propria sede legale in un paese non coperto da una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione europea sarà disciplinato dalle disposizioni di un accordo di trasferimento dei dati che (i) conterrà le clausole contrattuali standard definite nella “Decisione della Commissione europea del 5 febbraio 2010 (Decisione 2010/87/CE)”, oppure (ii) fornire garanzie adeguate attraverso qualsiasi altro meccanismo previsto dal Privacy Act o da qualsiasi altra normativa che disciplini il trattamento dei dati personali.

  • Conservazione dei dati personali

A meno che non sia richiesto o giustificato un periodo di conservazione più lungo. (i) per legge o (ii) per ottemperare a qualsiasi altro obbligo di legge, conserveremo i vostri dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere e soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy al punto “III. Utilizzo dei dati personali”.

Data la varietà dei trattamenti e dei periodi di conservazione, non è possibile elencare i periodi di conservazione nella presente Informativa sulla privacy senza comprometterne la leggibilità. Per ulteriori informazioni su questo aspetto, consultare le opzioni di cui alla sezione “VI. I vostri diritti alla privacy”.

  • I vostri diritti alla privacy

In relazione al trattamento dei vostri dati personali, avete i seguenti diritti di privacy:

  • Diritto di accesso ai propri dati personali;
  • Diritto di rettifica, completamento o aggiornamento dei dati personali;
  • Diritto alla cancellazione dei dati personali (“diritto all’oblio”) (in questo contesto, Pokemart.be desidera sottolineare che alcuni servizi non saranno più accessibili o non potranno più essere forniti se si cancellano o si fanno cancellare alcuni dati personali necessari);
  • Diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali;
  • Diritto alla portabilità dei dati personali;
  • Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali.

Se si desidera esercitare i propri diritti in materia di privacy, si prega di contattare info@pokemart.be.

In linea di principio, potete esercitare questi diritti gratuitamente. Inoltre, è sempre possibile verificare, aggiornare e/o modificare i propri dati personali tramite il proprio account.

Se non si desidera più ricevere newsletter o informazioni sui servizi di Pokemart.be, è possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante “Annulla iscrizione” in fondo a ogni e-mail di Pokemart.be.

  1. Sicurezza dei dati personali

Pokemart.be si impegna ad adottare misure di sicurezza fisiche, tecnologiche e organizzative adeguate e ragionevoli al fine di prevenire (i ) l’accesso non autorizzato o illegale ai dati personali, nonché (ii) la perdita, l’abuso o la modifica dei dati personali.

Pokemart.be archivia i propri dati personali in un ambiente cloud, con centri dati nello Spazio economico europeo.

Nonostante (i) le politiche di sicurezza del nostro host di siti web, (ii) i controlli che implementa e (iii ) le azioni che intraprende a questo proposito, non è possibile garantire un livello di sicurezza infallibile. Nessun metodo di trasmissione o trasferimento via Internet o qualsiasi metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, per cui Pokemart.be, il nostro host del sito web e il suo partner cloud non possono garantire una sicurezza assoluta a questo proposito.

Infine, la sicurezza del vostro account dipenderà anche dalla riservatezza della vostra password e delle altre informazioni relative all’account. Pokemart.be non vi chiederà mai la vostra password né sarete obbligati a fornirla voi stessi. Se l’utente ha comunque comunicato la propria password a terzi, sarà responsabile delle azioni che si verificheranno in seguito all’utilizzo dell’account da parte di questi ultimi. Si consiglia pertanto di cambiare immediatamente la password se si sospetta che qualcuno abbia accesso al proprio account e di contattarci immediatamente.

  • Aggiornamento dell’Informativa sulla privacy

Pokemart.be ha la facoltà di aggiornare la presente Informativa sulla privacy pubblicandone una nuova versione sul sito web. In questo contesto, si raccomanda vivamente di consultare regolarmente i Siti Web e la relativa pagina dell’Informativa sulla privacy per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali modifiche.

  • Link ad altri siti web

Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web. Quando cliccate su uno di questi link, potreste essere indirizzati a un altro sito web o fonte Internet che, consapevolmente o attraverso i cookie o altre tecnologie, potrebbe raccogliere informazioni su di voi. Pokemart.be non si assume alcuna responsabilità o controllo su questi altri siti web o fonti internet, né sulla loro raccolta, utilizzo e distribuzione dei vostri dati personali. L’utente dovrebbe controllare le politiche sulla privacy di questi altri siti web e risorse Internet per determinare se sono conformi alla legge sulla privacy.

  • Contattateci

Se avete domande sulla Dichiarazione sulla privacy o sul modo in cui Pokemart.be raccoglie, utilizza o elabora i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci:

Se non siete soddisfatti del modo in cui Pokemart.be ha trattato queste domande o commenti, o se avete dei reclami sul modo in cui raccogliamo, utilizziamo o trattiamo i vostri dati, potete presentare un reclamo all’Autorità per la protezione dei dati.